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“现在胖东来做的跟垃圾一样，老百姓还这么信任胖东来，胖东来人践踏了你们的责任和老百姓对你们的信任！你们应该内疚！” 在一次分享会上胖东来的创始人于东来这样评价自己的企业，“如果满分100分，我给胖东来打5分。” 今天，小编把东来哥的分享整理出来，以飨读者。 东来哥讲经营 胖东来有今天，是因为不断的学习。 比如看到开封一家鞋城的门头上挂着“不满意就退货”，于东来立刻给公司打电话并立刻要求做这样的牌子，公司的人建议稍微改一下，比如“不满意可退货”、“不满意就换货”，东来哥坚决不做改动。还有信誉楼有一句话“我们还年轻，请您多帮助”，胖东来也一点不变地拿来学习运用。好的东西就拿来用，不要画蛇添足！每当你遇到困难时，要知道这个世界上有很多企业一定也遇到过这样的问题，他们是怎么解决的，我们可以去学习借鉴。 胖东来茶叶部是一个独立的部门，盈利的50%分给员工，剩余的50%归负责人所有，该部门负责人雅丽分享时说，做生意、实实在在就好；你心我心，真心就好。 于东来说雅丽来胖东来之前就是一个普通人，没有什么经历和经验，也没有什么自己的思想，她的成就主要源自于对胖东来文化理念的坚定跟随，事实上胖东来茶叶部是最贴近胖东来理念，也是最让东来哥满意的部门。 延伸阅读： 小故事 为了不伤顾客的心、为了不让顾客失望 在胖东来店还很小的时候，一天有一位顾客来买一种45元/件的饮料，店里没有了，东来哥请顾客稍等一下，赶紧骑着摩托车去竞争对手的店里买了几件带回来，46元/件买回来，依然按45元/件卖给了顾客，就是为了不伤顾客的心，为了不让顾客失望。所以在现店里面那些面对顾客需求，说“没有卖的”“没有了”的人，你们心中根本就没有爱！ 东来哥给万果园和湖北雅斯的建议 关于分钱和业绩 挣到钱就分掉，成就团队、成就别人；不挣钱就调整、调整不好就关掉、放弃！ 只要目前与去年同期相比，降幅不超过5%就行，涨幅太大也不好，大家想要进步的心情很迫切，但是慢慢来、不要急，要慢慢提升。 讲给老板和管理者的 1.老板要爱自己，先让自己轻松起来； 2.调整门店、政策下放、让员工挣钱； 3.作为管理者，要让员工先得到，让大家都明白，你所付出的努力都是为你自己，大家要齐心协力往前看；尽最大努力从心里带出一支好的团队，不要认为自己的团队不好、不行；要想尽一切办法成就你的团队，相信他们，他们犯错很正常，用体制去束缚他们。 生意不好的原因 1.价格不好 2.品种不好 3.质量不好 针对营运 1.不要老是做无意义的促销，这是对人力的极大浪费； 2.对5万平卖场的经营面积进行改造； 3.现在万果园和雅斯的消防意识都很差，一定要注意消防问题！ 针对服装 1.周转越快，进货能力越强，初始毛利不要高于20%； 2.当卖不动时，把价格调低一点，货品上多一点。 针对人力 1.高层管理者要靠民主体制选拔，基层人员靠绩效考核，今年要把体制做好； 2.不能因为收入变高了而把一部分人赶出企业，他们愿意干就留下来，不要给下属太大的压力，加压就是贪婪； 3.门店店长要么提拔、要么回家； 4.改变企业的状态，让凤凰飞进来。 东来哥讲思想 文化的落后造成奴性，想改变就要从文化入手；用理性的方法制定制度，引导大家往个性的方向发展。 胖东来文化是比较欧洲的一种文化，追求比较个性的生活状态。为什么欧洲人那么高大、阳光、自由而亚洲人这么矮、瘦、黄？生存状态和文化信仰息息相关。 我们中国的孝道正是束缚我们人性的根源，我们从小到大被教育听父母的话、听老师的话、听领导的话，从来没有真正听自己的话、去遵从自己内心的想法活着。 生命的时光非常宝贵，上天给了我们生命，如何去更有质量的活、对得起生命？东来想让更多的人明世理、活自己，心灵高贵、思想自由、活在当下！追求公平、自由、快乐、博爱！ 让员工懂得生活、过有品质的生活，员工的精神状态好，工作状态也就好了，工作上的提升会很快，自然能够获得高职高薪；不会花钱的人是愚笨的人、抠门的人，不适合当管理层。 希望每个人都能够轻松起来，不是为了追求名利，不做工作、面子的奴隶，懂生活、爱自己，追寻阳光，这阳光便是好的生活理念，让你的生活充满激情，你快乐了，你的工作、生活才有意义，心里简单、没有包袱，才能回到年轻的状态。 去释放自身的优点，不要只是想着改变缺点，只要我们善良，其他的一切都变得微不足道，善良足以淡化你的丑陋。相信自己、释放自己，不管怎样，尽最大努力不要放弃自己。 延伸阅读： 东来哥讲宇宙和生命 时间和空间组成了宇宙，光速≈300,000千米/秒，1光年=356天×24小时×60分×60秒≈9,460,800,000,000千米(9.5兆亿千米)，太阳距银河系的中心约2.3亿光年、银河系的直径约10亿光年；人类目前所知密度最大的物质为黑洞，密度可达5×1016克/立方厘米，在它里面取小米粒大的一小块物质，要用几万艘万吨轮船才能拖得动，1立方厘米的黑洞物质则相当于地球的质量；人的起源可以追溯到三亿多年前…… 面对如此浩瀚的宇宙，人的生命多么短暂、渺小，可是人类整天没事找气、没事沉浸在痛苦中，那是不是太愚昧了？应该尽情的地去释放自己，不辜负这一生！ 关于东来哥 别人在想方设法赚更多的钱，他却嫌自己的企业太“大”了；别人在教导下属好好工作，他却要求员工快乐生活。 东来哥是农民的孩子，只上过7年学，曾因为急功近利坐牢，在牢狱中屈辱的下跪、双手被反绑吊起来，也许正是因为失去过自由，才更加明白和追求自由、尊严。在1995年踏踏实实重新开始，一间店、两间房，一年时间把账还清还赚了百十万，到1998年时已经赚了400万元左右，但一场大火什么都没了。就算是在没钱的时候东来哥也从未停止过追求快乐，一路走来，太多的人生感悟，使他更能看清自己、使他变得更加成熟、包容。 东来哥自认为他天生嫉妒心很强，非常自私、虚荣、贪婪，在经历过很多之后渐渐明白，人要简单、自由起来，总是用赤裸裸纯真的心去对待别人，努力让身边的人幸福起来。 延伸阅读： 小故事 做一个幸福的乞丐 东来哥说就算一无所有，也可以做一个幸福快乐的乞丐。当一个人给他一块钱时，他要说谢谢，用不了这么多，五毛就够了，然后找给对方五毛钱。如果他有五毛钱的时候，买一个馒头，先让田董（河南万果园董事长田然）吃，等到再有五毛钱的时候，买一个馒头，给雅斯的杜总（湖北雅斯集团董事长杜晓宜）吃，等到再有五毛钱的时候，买一个馒头，最后才给自己吃。吃饱了之后就擦擦马路、捡捡垃圾，让马路的路面干净一些、环境更好一些，这样路人会不会很感动？感动会不会给我钱？每天都让马路的环境保持的这么好，到时候可能**、保洁都不需要了，其他地方的街道可能也都归我了，所以不贪婪，让自己有爱、善良、自由、阳光、纯洁，就算做乞丐，也可以是幸福的、快乐的！ （龙商网） |
