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4月9日，在2025年沃尔玛投资者会议上，沃尔玛中国总裁兼CEO朱晓静分享了山姆会员店在中国市场的亮眼表现。 她表示，在最近的中国春节销售旺季，山姆会员店的会员费收入再次实现了35%的增长，店内人潮涌动，呈现出一片繁忙的景象。 朱晓静还提到，2023年沃尔玛全球CEO董明伦曾表示，沃尔玛在中国有两家山姆会员店的年销售额能够突破5亿美元（约合人民币36.7亿元）。如今，朱晓静欣喜地宣布，预计今年在中国年销售额能够超过5亿美元的山姆会员店数量将增加到8家。 对于山姆会员店为什么受到会员的喜爱，朱晓静谈及了三个关键因素： 首先，是优质的商品。会员们深知，走进山姆会员店，就能以实惠的价格购买到高品质的商品。他们始终可以信赖山姆。不仅如此，还有一个重要的吸引力——发现宝藏的乐趣。会员们总能在山姆会员店找到那些独一无二、只在此处售卖的独特商品。 其次，是全渠道的购物便利性。如今，会员们可以根据自己的需求和喜好，选择不同的购物方式。他们可以与家人朋友一起在山姆会员店享受愉快的购物体验，品尝美食，发现隐藏的宝贝；也可以随时随地拿出手机，点击下单，享受一小时内送货上门的服务。朱晓静表示，目前山姆会员店的平均配送速度不到40分钟，有时甚至可以快至15到20分钟。而且今年，山姆超过50%的购物是通过线上完成的，而其中超过80%的订单能够实现一小时内送达。 最后，是信任。会员们相信，走进山姆会员店，就能以实惠的价格买到优质的产品。他们信任山姆始终致力于改善购物体验。沃尔玛投入了大量的精力和时间去研究会员的需求，努力洞察他们的偏好，并且具备前瞻性，以便提前预测他们的渴望。 截至目前，全国已经开业的山姆会员店达54家，预计年底将超60家。自1996年在深圳开设中国首店以来，山姆一直在稳步发展。然而，在2015年之前的近10年里，山姆的门店数量仅为12家。2015年后，随着中国消费升级趋势显现，山姆加快扩张，尤其2020年后保持每年5-6家的开店速度。2023年12月，沃尔玛中国宣布，山姆未来每年计划新开6-7家门店。这标志着山姆正式迈入快速扩张阶段。 回顾过往，2025年可能是山姆在中国新开店数量最多的一年。据统计，山姆已公布计划开设7家新店，包括已开业的嘉兴店（3月20日开业）以及即将开业的安徽合肥店、武汉江岸店、张家港店、深圳宝安店和扬州店。其中，嘉兴、合肥、扬州均为当地的首家山姆会员店。 快速扩张的山姆会员店已成为沃尔玛中国业绩增长的核心引擎。财报显示，2025财年第四季度沃尔玛中国净销售额达51亿美元（约370亿元人民币），同比增长27.7%，增速显著高于前三季度。全年净销售额突破203亿美元（约1473亿元人民币），创历史新高。其中，山姆会员店业态及电商业务表现尤为突出，成为增长的核心驱动力 在投资者会议上，沃尔玛还预计第一季度销售额增长将继续符合3%-4%的预期，年度销售额及营业利润增长指引维持不变。不过公司也提示，由于品类组合调整、意外事故索赔费用增加，以及为应对关税政策保持价格竞争力的需要，第一季度营业利润的增长区间可能较原先预期有所扩大。 |
